Игровая химия лояльность к клиентам: следующая революция в маркетинге?

Игровая химия лояльность к клиентам: следующая революция в маркетинге?

Игровая индустрия тихо, но сильная, формирует будущее программы лояльности (программа лояльности). Согласно отчету IDC Infobrief, сделанным при поддержке MasterCard, традиционные преимущественные модели постепенно эффективны. Эта тенденция стала еще более очевидной. Когда к прогнозированию к 2027 году 30% азиатских предприятий сместят акцент с простого предоставления опыта до максимизации стоимости клиента, глубокого перехода, который требует новых и прорывных стратегий.

В отчете показывается слабость традиционных лояльных клиентов в фокусе на накопление точек вознаграждения и обмены подарками. В этой модели не хватает привлекательности и взаимодействия, что приводит к низкому проценту клиентов и сохраняет лояльность. Напротив, игровая индустрия, с глубоким пониманием психологии игроков и методов дизайна различных систем вознаграждения, предоставляет новое решение.

Ключевые факторы, которые помогают игровой индустрии сформировать будущее лояльных клиентов, включая:

* Разнообразные и привлекательные системы вознаграждений: вместо того, чтобы просто сосредоточиться на чистых точках вознаграждения, игра лояльных клиентов приносит множество вознаграждений, от виртуальных предметов, кожи персонажа до специальных предложений и эксклюзивного опыта. Это разнообразие отвечает различным потребностям и интересам клиентов, создавая волнение и содействие взаимодействию.

* Чувство прогресса и достижений: в игре часто применяется звание, задачи и проблемы, создавая чувство прогресса и достижений для клиентов, когда они участвуют и достигают бонусов. Это способствует долгосрочной сплоченности и лояльности.

* Интерактивное и сообщество: игра часто создает сообщество игроков, где клиенты могут взаимодействовать друг с другом, делиться опытом и создавать сильную сплоченность. Это повышает лояльность и способствует вирусному маркетингу.

* Данные и персонализация: игровая индустрия собирает и анализирует игроков эффективно для персонализации опыта. Применение этой методики к программе лояльной клиентов позволяет предприятиям лучше понять потребности и интересы клиентов, тем самым предлагая соответствующие стимулы и рекламные акции, максимизируя ценность клиента.

Короче говоря, сочетание игровых факторов и лояльных клиентов обещает сделать прорывной шаг в создании и поддержании лояльности клиентов. Применение этих принципов не только помогает предприятиям увеличить доход, но и создает положительный и запоминающийся опыт для клиентов, укрепляя имидж бренда в умах клиентов.

#GameHoachaa #ChuongTrinhhachhhangthiet #marketing #loyaltyprogram #gameification #doanhnghiep #giaitri #congnghhe #xuhuong #idc #mastercard

Согласно отчету IDC Infobrief, при поддержке MasterCard традиционные преимущественные модели постепенно являются менее эффективными. Прогнозируется, что к 2027 году 30% азиатских предприятий переместит акцент с предоставления опыта до максимизации стоимости для клиентов. Между тем, глобальный игровой рынок, как ожидается, достигнет 226 миллиардов долларов к 2025 году, а в Азии будет предоставлено более 56% этого роста.

Потребители сегодня ожидают персонализированных и опытных вознаграждений — игровая индустрия может встретиться естественным путем. Когда игра расширяется, бренды имеют возможность использовать потенциал валюты в игре, чтобы более эффективно сохранить клиентов.

MasterCard Gamer Exchange -это первое решение на рынке, которое позволяет пользователям конвертировать неиспользованные бонусные баллы из банковских, розничных и некредитных услуг в почти 4000 самых популярных игр в мире. Эта платформа поддерживает преобразование малых точек вознаграждения, помогая клиентам не нужно накапливать большие точки, чтобы иметь возможность использовать, открывая новые направления для удержания клиентов.

В отчете Infobrief предлагается три шага для предприятий для реализации лояльной программы клиентов, интегрированной с эффективными игровыми элементами:

• Максимизируйте значение для пользователей: упростите процесс, гибкий при преобразовании бонусных точек.

• Сотрудничество с профессиональными партнерами: интеграция игровой системы в лояльную программу клиентов.

• Обеспечение бесшовного безопасности и развертывания: используйте решение API Plugne-Play для быстрого подключения и защиты личных данных.

Согласно отчету IDC Infobrief, при поддержке MasterCard традиционные преимущественные модели постепенно являются менее эффективными. Прогнозируется, что к 2027 году 30% азиатских предприятий переместит акцент с предоставления опыта до максимизации стоимости для клиентов. Между тем, глобальный игровой рынок, как ожидается, достигнет 226 миллиардов долларов к 2025 году, а в Азии будет предоставлено более 56% этого роста.

Потребители сегодня ожидают персонализированных и опытных вознаграждений — игровая индустрия может встретиться естественным путем. Когда игра расширяется, бренды имеют возможность использовать потенциал валюты в игре, чтобы более эффективно сохранить клиентов.

MasterCard Gamer Exchange -это первое решение на рынке, которое позволяет пользователям конвертировать неиспользованные бонусные баллы из банковских, розничных и некредитных услуг в почти 4000 самых популярных игр в мире. Эта платформа поддерживает преобразование малых точек вознаграждения, помогая клиентам не нужно накапливать большие точки, чтобы иметь возможность использовать, открывая новые направления для удержания клиентов.

В отчете Infobrief предлагается три шага для предприятий для реализации лояльной программы клиентов, интегрированной с эффективными игровыми элементами:

• Максимизируйте значение для пользователей: упростите процесс, гибкий при преобразовании бонусных точек.

• Сотрудничество с профессиональными партнерами: интеграция игровой системы в лояльную программу клиентов.

• Обеспечение бесшовного безопасности и развертывания: используйте решение API Plugne-Play для быстрого подключения и защиты личных данных.

Согласно отчету IDC Infobrief, при поддержке MasterCard традиционные преимущественные модели постепенно являются менее эффективными. Прогнозируется, что к 2027 году 30% азиатских предприятий переместит акцент с предоставления опыта до максимизации стоимости для клиентов. Между тем, глобальный игровой рынок, как ожидается, достигнет 226 миллиардов долларов к 2025 году, а в Азии будет предоставлено более 56% этого роста.

Потребители сегодня ожидают персонализированных и опытных вознаграждений — игровая индустрия может встретиться естественным путем. Когда игра расширяется, бренды имеют возможность использовать потенциал валюты в игре, чтобы более эффективно сохранить клиентов.

MasterCard Gamer Exchange -это первое решение на рынке, которое позволяет пользователям конвертировать неиспользованные бонусные баллы из банковских, розничных и некредитных услуг в почти 4000 самых популярных игр в мире. Эта платформа поддерживает преобразование малых точек вознаграждения, помогая клиентам не нужно накапливать большие точки, чтобы иметь возможность использовать, открывая новые направления для удержания клиентов.

В отчете Infobrief предлагается три шага для предприятий для реализации лояльной программы клиентов, интегрированной с эффективными игровыми элементами:

• Максимизируйте значение для пользователей: упростите процесс, гибкий при преобразовании бонусных точек.

• Сотрудничество с профессиональными партнерами: интеграция игровой системы в лояльную программу клиентов.

• Обеспечение бесшовного безопасности и развертывания: используйте решение API Plugne-Play для быстрого подключения и защиты личных данных.
Смотрите детали и регистрацию