«Самое страшное приложение сегодня» — Dr. Apple Store — оригинальная система Apple во Вьетнаме #AppTemu #Электроннаякоммерция #Опасность #Процессоплаты #Осторожнопередпокупкой #Сегодняшнеесобытие

… при этом при использовании приложения Temu следует учитывать некоторые моменты: будьте осторожны перед оплатой и тщательно проверяйте продукт перед покупкой. В то же время необходимо проявлять осторожность при предоставлении информации о международных платежах и ограничивать предоставление слишком большого количества личной информации в приложении.

Хотя приложение Temu попадает в заголовки газет и привлекает потребителей своими большими скидками и привлекательными предложениями, нельзя отрицать, что при использовании этого приложения существуют потенциальные риски и опасности. Осторожность и правильная информированность помогут потребителям избежать нежелательных рисков.

#AppTemu #Электронная коммерция #Опасность #Процесс оплаты #Осторожно перед покупкой #Сегодняшнее событие

Приложение электронной коммерции Temu, появившееся во Вьетнаме в начале октября этого года, вызвало огромный ажиотаж, сначала серией рекламы в социальных сетях с неуклюжим, в основном ориентированным на ИИ голосом, интерпретирующим дешевые товары и большие скидки. до 90%…

Как отметил П.В. Электронная газета «ВТЦ Новости» По состоянию на 24 октября приложение Temu имеет полностью вьетнамский, дружелюбный и простой в использовании интерфейс со всеми популярными категориями, такими как мода, электроника, бытовая техника, дети и канцелярские товары… Стоит отметить одну вещь: приложение. обязуется обеспечить совершенно бесплатную доставку в течение ограниченного времени и предлагает «шокирующие» цены на самые разные товары — от 50%.

Однако в настоящее время приложение принимает оплату только международными методами, такими как Apple Pay или карты VISA и Mastercard. Приложение также требует прямого ввода данных карты и обязуется «соблюдать стандарт безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS) при обработке данных карты» и обеспечивать безопасность и шифрование данных. Примечательно, что приложение не дает пользователям возможности платить при получении, а необходимо платить сразу при оформлении заказа.

Несомненно, кажущаяся выгодной цена и предложение «минимальной скидки» являются привлекательным моментом Temu, привлекающим не только постоянных клиентов электронной коммерции, но и тех, кто занимается партнерским маркетинговым контентом. Введите ключевое слово «партнер на теме» на YouTube и легко найдите десятки видео о том, как зарабатывать комиссионные на этой платформе.

Однако в предложенной Тему цене есть несколько моментов, которые зафиксировал репортер. Во-первых, «ракетно дешевые» цены в основном применяются к товарам неизвестной марки, происхождения и происхождения, дизайн которых аналогичен дизайну многих известных брендов. В тех случаях, когда на некоторых товарах четко обозначено название бренда и модель, невозможно подтвердить их подлинность.

Что еще более важно, первоначальная цена кажется сильно завышенной, поэтому скидка кажется впечатляющей, хотя на самом деле она иногда намного выше реальной внутренней отпускной цены. Например, модель беспроводной гарнитуры продается на Temu более чем за 7,1 миллиона донгов по сравнению с первоначальной ценой почти в 21 миллион донгов (около 66%).

Однако реальная цена этой гарнитуры на момент ее выпуска в 2020 году составляла всего около 8,5 миллионов донгов, а в настоящее время на веб-сайте Sony Vietnam после скидки она составляет всего 5,5 миллионов донгов. Так откуда взялась первоначальная цена в 21 миллион донгов, которую предлагает Тему?

Ряд сомнений на международном рынке

Агрессивная рекламная стратегия и четкая ценовая конкуренция помогли компании Temu добиться огромного успеха в мире, что отражает название компании (Temu — Team Up Price Down или Единогласное снижение цены). Всего через 2 месяца после появления (июль 2022 г.) Temu стал самым загружаемым приложением в App Store и Google Play до конца того же года. Помимо конкурентоспособных цен, Temu также применяет стратегию комиссионных бонусов к пользователям, которые приглашают новых клиентов использовать и совершать покупки в приложении.

Однако, по данным TIME, всего через несколько месяцев после появления Тему прославился запоздалыми или пропущенными заказами, неправильными поставками, загадочными комиссиями и неотзывчивой службой поддержки клиентов. К концу того же года Тему получил более 30 жалоб в Better Business Bureau и имел рейтинг клиентов BBB менее 1,5 звезд.

Стратегия ценовой конкуренции Temu ничем не отличается от стратегии ее материнской компании, китайского гиганта электронной коммерции Pinduoduo, которая только за последние несколько лет вышла на рынок с населением в миллиард человек. Pinduoduo добилась успеха в Китае, продавая продукцию со значительными скидками напрямую от производителей покупателям с низкими доходами, а также сельскохозяйственную продукцию фермерам.

Представитель Temu ответил на вопросы TIME заявлением с веб-сайта компании, в котором говорится, что цены на приложение поддерживаются «разветвленной сетью продавцов, логистических партнеров и устоявшейся экосистемой, созданной на протяжении многих лет Pinduoduo».

Однако, по данным Центра стратегических и международных исследований (CSIS), быстрый рост Temu отчасти объясняется тем, что компания использует лазейки в таможенных правилах США, особенно в таможенных правилах США. де минимис что позволяет товарам стоимостью менее 800 долларов ввозиться в страну с минимальным контролем и без уплаты таможенных пошлин.

Ритейлер Gap заплатил 700 миллионов долларов налогов на импорт в 2022 году, а Тему не пришлось их платить. Это не только дает Тему несправедливое конкурентное преимущество, но и позволяет поддельным, контрафактным и неизвестным товарам проникать на рынок США.

Исследовательская фирма Grizzly Research описывает Temu как «самое опасное приложение, широко распространенное». Компания предупреждает, что приложение Temu имеет скрытые функции, предназначенные для массовой кражи данных, и действует как продвинутое вредоносное ПО.

Практика сбора данных Temu выходит за рамки того, что необходимо для платформы электронной коммерции. Это приложение запрашивает расширенный доступ к устройству пользователя, включая конфиденциальную информацию, такую ​​как данные о местоположении, контакты и даже доступ к микрофону и камере. В 2023 году приложение материнской компании Pinduoduo было удалено из магазина Google Play из-за проблем с вредоносным ПО.

Эксперты по безопасности предупреждают, что Temu может действовать как шпионское ПО, собирать личные данные и вести наблюдение или даже кибератаки.

Будьте осторожны перед оплатой

В середине октября расследование компании Temu, опубликованное группой защиты потребителей CHOICE в Австралии, показало, что некоторые продукты компании опасны в использовании. Соответственно, компания CHOICE закупила и случайным образом протестировала у Тему 15 игрушек, большинство из которых имели потенциальный риск, связанный с батарейками-таблетками и батарейками-таблетками. Примечательно, что вся продукция не прошла испытания на безопасность в соответствии с австралийскими правилами.

В ассортимент продукции входят проекторы, детские часы, волчки, светодиодные чайные свечи и светящиеся платья-пачки. Дефекты безопасности, такие как легко извлекаемые батареи, незакрепленные винты и неполные этикетки. В мае британская организация по защите прав потребителей также обнаружила опасность в обогревателях Temu. Образцы, которые протестировала группа, были потенциально легковоспламеняющимися и не подходили для легальной продажи в стране.

В том же месяце расследование Dispatches британского телеканала Channel 4 показало, что Тему ложно рекламировал некоторые инструменты как сертифицированные как безопасные, накладывая на сертификационный документ имя продавца.

Наконец, ABC отмечает, что Temu — это сторонняя распределительная платформа, которая не производит и не поставляет то, что продает, а действует лишь как мост между сторонами сделки, облегчая доставку продукции непосредственно с заводов и складов — в основном в Китае — в Китай. покупатели.

Таким образом, они не могут контролировать, сертифицированы ли товары на полу как безопасные, перед продажей и полагаются на то, что продавец «подтвердит, что продукт безопасен и соответствует нормам на их целевом рынке» в процессе доставки продукции потребителям. Другими словами, по данным ABC, многие целевые рынки до сих пор не имеют возможности контролировать качество продукции, продаваемой на Temu, например, Австралия.

Учитывая текущие опасения по поводу качества продукции, дизайна, качества обслуживания клиентов или рисков оплаты, пользователям, возможно, придется быть осторожными в отношении «удивительно низких» цен на Temu.